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京东刘昆

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发表于 2020-5-28 09:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
尊敬的商家朋友:
取消订单管理升级啦,平台为帮助大家更多地挽留订单,共同守护店铺经营的每一单,整合了平台现有的官方免费挽留工具,为商家提供店铺流失及挽留数据,实现一个页面查看并处理挽留所有业务内容啦!

查看路径:商家后台-售后客服-挽留订单-挽留数据监控  

挽留订单宣贯长图@2x.png

小星

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发表于 2020-5-29 10:02 | 显示全部楼层
地址信息填写错误,客户自主修改之后,快递可以自己转送到新的地址吗,这个功能适用于京东仓发货的吗

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问到关键了,要是顾客地址修改了,京仓系统抓取不到的,那就白瞎了  详情 回复 发表于 2020-5-31 11:56
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如意嘟嘟

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发表于 2020-6-6 16:14 | 显示全部楼层
京东纤梦雅 发表于 2020-6-1 17:47
关键是修改地址只有一次机会,如果顾客自己修改错了,后续再联系商家修改,商家就没有修改机会了。。。 ...

是啊,有优点也有缺点,京东必须全方面都得考虑到。
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小兔订单

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发表于 2020-5-29 08:50 | 显示全部楼层
小兔订单:一键下单、一键发货、订单导出、利润报表。
完美处理厂家自送扣分问题,免费检测职业打假订单,自动生成返利链接,智能客服工具等特有功能。
免费试用地址:https://fw.jd.com/main/detail/FW_GOODS-1110404
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TTR

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发表于 2020-5-30 10:58 | 显示全部楼层
点赞京东,让商家更受益
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发表于 2020-5-31 11:56 | 显示全部楼层
寻星者汽车用品专营店 发表于 2020-5-29 10:02
地址信息填写错误,客户自主修改之后,快递可以自己转送到新的地址吗,这个功能适用于京东仓发货的吗 ...

问到关键了,要是顾客地址修改了,京仓系统抓取不到的,那就白瞎了
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低调

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发表于 2020-6-1 17:47 | 显示全部楼层
关键是修改地址只有一次机会,如果顾客自己修改错了,后续再联系商家修改,商家就没有修改机会了。。。

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是啊,有优点也有缺点,京东必须全方面都得考虑到。  详情 回复 发表于 2020-6-6 16:14
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康权耐五金旗舰店

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