咚咚功能信息大全（新功能定期收录）

显示全部楼层 · 发表于 2019-12-27 08:53

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

显示全部楼层 · 发表于 2019-12-28 14:25

请问，现在商家沟通群都从qq群里面换到京东群聊里面了，之前qq群起码运营不在办公室，可以手机登录qq查看商家沟通群，现在换到了京东群聊里面了，只有在电脑pc端才可以看到群聊消息，而手机群聊上找不到京东群聊也收不到京东群聊消息，冒昧的问一句，这是进步了还是退后了呢？

显示全部楼层 · 发表于 2019-12-28 14:38

显示全部楼层 · 发表于 2019-12-31 09:40

显示全部楼层 · 发表于 2019-12-31 15:10

本帖最后由 xielili2 于 2019-12-31 15:26 编辑

千滋百味食品专营店发表于 2019-12-28 14:25
请问，现在商家沟通群都从qq群里面换到京东群聊里面了，之前qq群起码运营不在办公室，可以手机登录qq查看商 ...

是否切换到京东群聊这个看群主的意愿，后续手机端群聊功能也会补齐

显示全部楼层 · 发表于 2019-12-31 18:14

咚咚有咚咚群或者QQ群帮助商家解决问题不？在客服管家设置的欢迎语有2个问题，1、总是重复发两遍；2、关联的问题不显示。

显示全部楼层 · 发表于 2020-1-1 16:53

看不到客户的浏览记录了希望能恢复

显示全部楼层 · 发表于 2020-1-2 09:52

北京皇家321 发表于 2019-12-31 18:14
咚咚有咚咚群或者QQ群帮助商家解决问题不？在客服管家设置的欢迎语有2个问题，1、总是重复发两遍；2、关联 ...

自营问题可以咨询你们的供应商客服经理

显示全部楼层 · 发表于 2020-1-2 09:52

ymx-kd2 发表于 2020-1-1 16:53
看不到客户的浏览记录了希望能恢复

客服助手-商品模块可以看到哦

显示全部楼层 · 发表于 2020-1-8 16:25

希望不要聊到一半我还在线顾客又跳到之前的客服那里去了，老跳来跳去顾客

威嘉科技禁止发言. 威嘉科技当前离线 LV.6 常住居民II 职责：禁止发言. 店铺：威嘉信息科技有限公司 8.5K 帖子 159 主题 2 精华升级进度 5.3K 积分 23 威望 447 京币 9.8万钢镚关注：3粉丝：12 最后登录：2020-8-10 店铺名称：威嘉信息科技有限公司 159 主题 8.5K 帖子 5.3K 积分 Ta的点亮徽章：	发表于 2019-12-27 08:53 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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