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威嘉科技

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发表于 2019-12-27 08:53 | 显示全部楼层
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千滋百味

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发表于 2019-12-28 14:25 | 显示全部楼层
请问,现在商家沟通群都从qq群里面换到京东群聊里面了,之前qq群起码运营不在办公室,可以手机登录qq查看商家沟通群,现在换到了京东群聊里面了,只有在电脑pc端才可以看到群聊消息,而手机群聊上找不到京东群聊也收不到京东群聊消息,冒昧的问一句,这是进步了还是退后了呢?

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这个看群主的意愿,后续手机端群聊功能也会补齐  详情 回复 发表于 2019-12-31 15:10
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叮咯咙咚呛

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发表于 2019-12-31 15:10 | 显示全部楼层
本帖最后由 xielili2 于 2019-12-31 15:26 编辑
千滋百味食品专营店 发表于 2019-12-28 14:25
请问,现在商家沟通群都从qq群里面换到京东群聊里面了,之前qq群起码运营不在办公室,可以手机登录qq查看商 ...

是否切换到京东群聊这个看群主的意愿,后续手机端群聊功能也会补齐
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皇家爱宠管家

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发表于 2019-12-31 18:14 | 显示全部楼层
咚咚有咚咚群或者QQ群帮助商家解决问题不?在客服管家设置的欢迎语有2个问题,1、总是重复发两遍;2、关联的问题不显示。

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自营问题可以咨询你们的供应商客服经理  详情 回复 发表于 2020-1-2 09:52
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丫丫

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发表于 2020-1-1 16:53 | 显示全部楼层
看不到  客户的浏览记录了   希望能恢复

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客服助手-商品模块可以看到哦  详情 回复 发表于 2020-1-2 09:52
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叮咯咙咚呛

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发表于 2020-1-2 09:52 | 显示全部楼层
北京皇家321 发表于 2019-12-31 18:14
咚咚有咚咚群或者QQ群帮助商家解决问题不?在客服管家设置的欢迎语有2个问题,1、总是重复发两遍;2、关联 ...

自营问题可以咨询你们的供应商客服经理
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叮咯咙咚呛

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发表于 2020-1-2 09:52 | 显示全部楼层
ymx-kd2 发表于 2020-1-1 16:53
看不到  客户的浏览记录了   希望能恢复

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meridian小荔枝

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发表于 2020-1-8 16:25 | 显示全部楼层
希望不要聊到一半 我还在线  顾客又跳到之前的客服那里去了,老跳来跳去顾客

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京东首页核心内容单品渠道-【发现好货】纯佣免费推广 qq:1731364591 备注店铺名称及来意,诚信合作互利共赢  发表于 2020-7-4 14:45
这个很讨厌,而且客户的体验也不好  详情 回复 发表于 2020-6-23 14:28
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