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[温馨提示] 咨询秒回,京灵助力双11

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    zhangsiyao5
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    发表于 2017-11-7 11:12 |显示全部楼层
    双11大促将至,商家朋友们已经紧锣密鼓地开始了各种活动报名以及准备工作。在这个过程中,商家朋友们会遇到一些问题,可能需要借助帮助中心或者商家论坛查找搜寻答案,页面跳转搜索比较麻烦;或者当这些问题查找无门时,就会求助人工客服,可大促期间咨询人数太多,排队耗时没法得到立即的回复,焦急又心烦。

    面对这些情况,京灵来帮你解决哦!

    咦,京灵是谁呀?
    大家好,我是你们的商家智能助手——小京灵 1.png
    。我可以通过自然语言对话的方式,依托海量的知识信息储备和强大的算法模型,24小时全天在线快速响应,为商家朋友解决日常运营中遇到的各种问题呢。
    为了助力这次双11,京灵特地闭关修炼语料升级,对原有语料分类进行了重新梳理划分和补充。现在我的大脑中收录了来自于商家每天问题咨询的真实场景语料10万+,从入驻审核咨询到店铺装修,从商品管理到自主售后处理,共60个大类,能够覆盖商家店铺运营全链条的90%咨询场景,并且在应答准确率上也有了大幅提升!

    只需用鼠标点击我后,在弹出的对话框中输入您想询问的问题,即刻就能收到回复,为您提供超快速的咨询体验。而且我不知疲倦,24小时绝不掉线。

    如果您还没体验过,赶快试试哟!

    如果您之前体验过,还请继续支持京灵哟!

    2.png

    贴心小提示:请商家朋友们在对京灵进行提问时,尽量使用包含由“如何”、“怎样”、“什么”…等疑问词构成的句式,如:“如何入驻京东”、“怎么开通运费险”、“京麦工作台如何打单”……这样的句子更容易被京灵识别搜寻出正确答案,为您节省咨询时间。

    那么,在哪可以找到我呢?

    相信有一些商家朋友已经跟我见过面啦。没错,我就住在商家后台右侧悬浮栏上,当然我也会经常出没于商家后台、京麦、咚咚等其他和商家朋友们息息相关的产品页面之中:

    商家后台——右下角——京灵

    3.png


    咚咚——左下角——点击快捷入口——京灵

    4.png

    京麦pc端—左侧召唤客服—京灵

    5.png

    招商站——右下角——京灵

    6.png

    最后再强调一下:我是一只有梦想的小鲸鱼!不是海豚!不是海豚!不是海豚啦!重要的话说三遍!

    对了,未来京灵还会不断地努力进取,优化升级,致力于为商家朋友们提供更加优质便捷的咨询服务体验哦!

    敬请期待!

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    [LV.1]初来乍到

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    发表于 2017-11-7 11:13 |显示全部楼层


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    发表于 2017-11-7 11:26 |显示全部楼层
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    发表于 2017-11-7 11:41 |显示全部楼层
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    发表于 2017-11-7 12:00 |显示全部楼层
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    [LV.2]偶尔看看I

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    发表于 2017-11-7 12:19 |显示全部楼层
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    [LV.5]常住居民I

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    发表于 2017-11-7 12:30 |显示全部楼层
    呵呵  这个功能我经常用  就是解决的速度很慢   
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    [LV.7]常住居民III

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    发表于 2017-11-7 12:30 |显示全部楼层
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    发表于 2017-11-7 12:36 |显示全部楼层
    我都是直接联系在线客服的
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    [LV.10]以坛为家III

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    发表于 2017-11-7 12:36 |显示全部楼层
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