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客服学院 今日: 1|主题: 537

客服学院版块公告:
1.客服学院简介:
2014年京东好客服活动,在商家当中掀起了一场好客服的热潮。客服在商家的日常工作当中也起到了越来越重要的作用。
2015年,客服学院正式上线,在这里我们会为商家提供最新鲜的客服咨询,最权威的培训课程,最好玩的客服交流!
2.客服学院各版块介绍:
客服学院一共包括四大板块
       客服大讲堂:最权威的客服培训课程,最完善的培训体系,客服学习看这里!
       客服自习室:最新鲜的京东资讯,跟着京东一起成长,京东信息看这里!
       客服阅览室:客服案例库,跟萌小萌一起学习客服话术!
       客服娱乐室:京东好客服,服务好品质!
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全局置顶 【帮你上首页】首页产品白皮书大全  ...23456..7 论坛管理员 2019-10-28 11:04 6769023 申子辰 2020-8-13 09:43
全局置顶 2020年Q2京东平台商家整体满意度调研 attachment  ...2 论坛管理员 2020-6-22 10:50 122813 逸轩家居陶瓷用品 2020-8-7 16:15
全局置顶 咚咚功能信息大全(新功能定期收录) attachment  ...23456..9 叮咯咙咚呛 2019-12-25 11:22 89205509 琳琅秀 2020-8-5 14:01
全局置顶 秒杀竞拍资源位-每周更新 attachment  ...23456..92 秒杀运营 2018-2-7 09:49 911738796 琳琅秀 2020-8-5 13:55
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分类置顶 【重要】京小智最新推出299元体验全功能+直播培训套餐!! attach_img 小智妹子 2020-7-17 16:56 0271 小智妹子 2020-7-23 14:33
分类置顶 【精华】京东直播官方号招募计划全面开启! 精华 attach_img digest 京东直播一姐 2019-12-27 10:20 54702 名人传 2020-6-19 13:55
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做一个优秀客服需要掌握哪些 heatlevel  ...23456..27 上品视觉设计 2019-2-26 11:01 26411345 COSORI厨房电器旗舰店 2020-8-13 15:48
[客服大讲堂] 【商家必看】商家客服常见问题汇总 heatlevel  ...23456..44 上品视觉设计 2019-1-10 18:47 43315246 安仔 2020-8-12 10:28
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正在投票!#披荆斩棘的客服#有你超甜! New 客服魔方 2020-8-7 22:17 030 客服魔方 2020-8-7 22:17
[客服大讲堂] 【商家必看】咚咚客服的链接获取 attach_img heatlevel  ...23456..17 上品视觉设计 2019-1-9 10:57 16310078 彩彩 2020-8-5 14:03
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[客服阅览室] 【315专题】消费者维权预警-七天无理由退货 heatlevel agree  ...23456 袁亮 2015-3-4 15:12 5123818 小雅 2020-3-31 14:30
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[客服自习室] 【新版】商家删单系统帮助说明 attach_img heatlevel agree  ...23456..19 袁亮 2016-5-23 09:31 184190443 长虹博曼专卖店 2020-3-23 11:25
管理沟通的四大问题,你遇到了几个? YUYI 2020-2-26 15:38 1566 YUYI 2020-2-26 15:38

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