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收到退货运输损坏可以拒绝退款吗 小公主 2018-9-14 15:19 3759 1 2019-2-11 11:31
客户催单 新人帖 jd_yb0008 2018-10-27 00:09 1822 青青 2019-1-7 13:54
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甜言蜜语100句——售后再也没差评 agree  ...234 2016-10-17 10:07 3515002 liu 2018-11-3 17:38
自营怎么开通待返修? 有神流程? 新人帖 有机会买没机会逛 2018-7-26 16:23 1511 暗号箱包 2018-10-28 05:37
京东订单赔付问题 新人帖 源乐堡-峰 2018-7-31 13:43 21092 卓高 2018-10-28 04:55
有大佬有新版的pop店铺审核留言模板吗? 新人帖 泰昌官方旗舰店 2018-8-9 11:30 3533 喜力 2018-10-28 03:12
关于售后处理时长 新人帖 attach_img  ...2 瓜瓜 2016-9-28 12:23 176803 杨洋样 2018-10-17 18:12
后续,就算判我责任,我的立场也不会变 attach_img 2018-5-24 16:19 4952 帅太旗舰店-帅帅 2018-9-15 22:02
商家开放多咨询组以及相关应对方法 attach_img 京东售后运营 2016-11-17 16:36 62958 绿源之森 2018-7-25 09:31
请问这样计算售后处理时长对么 新人帖 attach_img aida 2017-11-25 11:31 81679 ticket101 2018-7-11 04:18
售后CLUB|售后处理时长计算公式 agree  ...2 京东售后运营 2016-11-23 09:15 117543 hefang 2018-5-31 15:53
自主售后客户提交运单号后需要转待处理吗 东施效颦 2018-5-4 17:12 5888 薛鹏志2018 2018-5-15 16:54
售后单差评 急急急 求帮助! 新人帖  ...2 我爱洗澡皮肤好好 2016-12-24 16:31 134835 Cherry Chau 2018-5-10 10:48
顾客退货的问题。 玉石天使 2016-10-26 22:11 51610 宝宝 2018-5-4 14:58
课堂|315知识大轰趴,必须拿走! attach_img  ...2 京东售后运营 2017-2-22 16:42 1913980 瞅瞅 2018-3-19 11:40
退款到京东余额如何提现 七月 2017-11-20 13:13 32370 橙橙橙橙橙 2018-2-24 11:31
售后服务满意度 建议 新人帖 agree weita 2016-9-28 12:29 61876 橙橙橙橙橙 2018-2-24 11:26
京东物流,保价护航,商家详询950616 attach_img 袁樱芳 2018-1-30 14:51 0743 袁樱芳 2018-1-30 14:51
遇到恶意下单如何处理 kim陈 2018-1-10 16:41 61292 kim陈 2018-1-16 14:07
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400热线电话没有人拨打,接通率为0怎么?? 新人帖 attach_img  ...2 RUOSAI 2016-9-27 15:13 102096 小高同志 2017-11-29 14:41
谁会处理京东晒单评价 新人帖 吉林明静 2017-11-27 13:07 1848 吉林明静 2017-11-27 13:39
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商品都入仓了,物流满意度低的问题 大风车 2016-9-27 16:51 91190 玉周汽车用品 2017-11-25 20:37
退货单定义 agree  ...2 2016-9-28 17:01 111330 玉周汽车用品 2017-11-25 20:36
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请教一下如何提升售后满意度 新人帖 威婷钟表 2016-10-8 14:14 41018 玉周汽车用品 2017-11-25 20:30
现在申请售后这种方法删除差评还可以吗? 新人帖  ...2 小张 2017-5-10 09:18 152817 昭君 2017-11-7 12:29
同款商品多数量退货退款要点击无数次,坑啊 新人帖 attach_img 琪琪 2016-9-22 16:41 4815 家的 2017-10-17 11:01
为什么我的售后时长突然间飙升?! attach_img 聪贝-阿杰 2016-10-15 08:47 61492 圣元官方旗舰店 2017-10-14 12:43
提高转化率,千万别忽视它 attach_img  ...23456..201 太阳 2017-9-20 15:35 200818064 太阳 2017-9-28 14:05

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