京东卖家论坛

您好,欢迎来到京东卖家论坛![请登录]
收起/展开 收藏本版 |订阅

售后CLUB 今日: 0|主题: 148

本版块以”提升体验、服务商家“为理念,指导商家熟悉售后流程,提高售后服务质量,优化客户售后体验,为京东用户、商家及平台多方共赢保驾护航。
作者 回复/查看 最后发表
公告 公告: 论坛已升级到最新版本,如大家遇到登录或其他问题,可加QQ595863365反馈! admin 2019-3-22    
全局置顶 邀您参与店铺经营交流,认证京东平台体验师 wangyin353 2019-3-22 15:15 386 上品视觉设计 2019-3-22 23:01
全局置顶 3.25京东商家成长中心壹周直播分享 zhujia59 2019-3-22 16:52 1187 上品视觉设计 2019-3-22 22:48
全局置顶 京东直播案例分享-二月刊 attach_img yangjiangfan 2019-3-22 16:19 162 上品视觉设计 2019-3-22 22:48
全局置顶 卖家论坛精选周刊第16期 attach_img - [回帖奖励 9860 ]  ...2 论坛管理员 2019-3-20 10:36 1310343 Coati-zyd 2019-3-22 15:33
全局置顶 商智-客户模块改版建议收集 新人帖  ...2 商智小老弟 2019-3-20 11:10 12974 piaoning 2019-3-22 09:36
全局置顶 2019京东零售集团春季商家大会 报名开启 attach_img  ...23 论坛管理员 2019-3-18 14:33 294794 厨之健-牛扒哥 2019-3-21 17:39
全局置顶 商家必读帖-京东内容玩法详解【2.22】 attach_img  ...23456..13 小太阳 2018-3-27 17:40 120192033 苏巴赫 2019-3-21 10:08
全局置顶 变现你的影响力,下一个大咖就是你!  ...234 论坛管理员 2019-3-8 15:29 303023 钴京商学院 2019-3-20 20:51
全局置顶 京东商城10大禁发品禁发规范标准(新) attachment  ...23456..16 论坛管理员 2018-4-19 16:52 15840259 卡色 2019-3-20 18:00
全局置顶 秒杀竞拍4.1-4.11资源位 attachment  ...23456..71 秒杀运营 2018-2-7 09:49 701382443 卡色 2019-3-20 17:59
本版置顶 售后CLUB|售后操作系统&规范解说 attach_img digest  ...2 京东售后运营 2016-10-11 14:18 185570 小可 2018-9-12 09:59
本版置顶 售后CLUB|售后场景与话术指导 新人帖 attach_img  ...234 dacao 2016-8-26 11:06 3913772 芯智创想 2018-8-21 11:39
本版置顶 【POP售后满意度提升课程】提升服务质量 attach_img  ...23 dacao 2016-8-26 11:14 2710550 协晨玩具专营店 2018-6-30 12:04
本版置顶 售后CLUB|售后问题官方解读(更新版) attach_img  ...2345 京东售后运营 2016-9-20 13:25 4027434 纤纤 2018-3-31 17:17
  版块主题      
咚咚遇到广告骚扰账号如何应对?我来回答! agree  ...234 grace 2016-11-2 10:18 3421254 hope0598 2019-3-21 12:10
收到退货运输损坏可以拒绝退款吗 小公主 2018-9-14 15:19 3440 1 2019-2-11 11:31
客户催单 新人帖 jd_yb0008 2018-10-27 00:09 1506 青青 2019-1-7 13:54
如何联系京东客服 果果 2016-10-8 09:18 91243 Distance 2018-12-14 11:55
售后都伤,还要遇到这样客服.... 新人帖 attach_img  ...2 TOTO 2016-9-19 16:18 121827 志高-晴天 2018-12-6 11:42
甜言蜜语100句——售后再也没差评 agree  ...234 2016-10-17 10:07 3514131 liu 2018-11-3 17:38
售后地址修改 attach_img EraClean旗舰店 2018-7-19 10:02 1311 快乐羊 2018-10-28 07:22
自营怎么开通待返修? 有神流程? 新人帖 有机会买没机会逛 2018-7-26 16:23 1263 暗号箱包 2018-10-28 05:37
京东订单赔付问题 新人帖 源乐堡-峰 2018-7-31 13:43 2821 卓高 2018-10-28 04:55
有大佬有新版的pop店铺审核留言模板吗? 新人帖 泰昌官方旗舰店 2018-8-9 11:30 3280 喜力 2018-10-28 03:12
关于售后处理时长 新人帖 attach_img  ...2 瓜瓜 2016-9-28 12:23 176197 杨洋样 2018-10-17 18:12
后续,就算判我责任,我的立场也不会变 attach_img 2018-5-24 16:19 4634 帅太旗舰店-帅帅 2018-9-15 22:02
商家开放多咨询组以及相关应对方法 attach_img 京东售后运营 2016-11-17 16:36 62613 绿源之森 2018-7-25 09:31
请问这样计算售后处理时长对么 新人帖 attach_img aida 2017-11-25 11:31 81333 ticket101 2018-7-11 04:18
售后CLUB|售后处理时长计算公式 agree  ...2 京东售后运营 2016-11-23 09:15 116815 hefang 2018-5-31 15:53
自主售后客户提交运单号后需要转待处理吗 东施效颦 2018-5-4 17:12 5577 薛鹏志2018 2018-5-15 16:54
售后单差评 急急急 求帮助! 新人帖  ...2 我爱洗澡皮肤好好 2016-12-24 16:31 134346 Cherry Chau 2018-5-10 10:48
顾客退货的问题。 玉石天使 2016-10-26 22:11 51351 宝宝 2018-5-4 14:58
课堂|315知识大轰趴,必须拿走! attach_img  ...2 京东售后运营 2017-2-22 16:42 1913614 瞅瞅 2018-3-19 11:40
退款到京东余额如何提现 七月 2017-11-20 13:13 31838 橙橙橙橙橙 2018-2-24 11:31
售后服务满意度 建议 新人帖 agree weita 2016-9-28 12:29 61536 橙橙橙橙橙 2018-2-24 11:26
京东物流,保价护航,商家详询950616 attach_img 袁樱芳 2018-1-30 14:51 0516 袁樱芳 2018-1-30 14:51
遇到恶意下单如何处理 kim陈 2018-1-10 16:41 61035 kim陈 2018-1-16 14:07
客户多次购买同sku商品无法进行商品评价 桑桑 2017-11-17 10:12 8736 火星人京东售后 2017-12-13 14:53
400热线电话没有人拨打,接通率为0怎么?? 新人帖 attach_img  ...2 RUOSAI 2016-9-27 15:13 101685 小高同志 2017-11-29 14:41
谁会处理京东晒单评价 新人帖 吉林明静 2017-11-27 13:07 1610 吉林明静 2017-11-27 13:39

快速发帖

还可输入 80 个字符
您需要登录后才可以发帖 登录

本版积分规则

关闭

站长推荐

论坛已于2019年3月21日升级到最新版本
如大家遇到登录或其他问题,可加QQ595863365反馈!1062错误提示和登陆后依旧是未登录状态的问题正在修复。

查看 »

Archiver|

返回顶部