客服系统工具今日: 0|主题: 523

客服系统功能目前包括三大板块
      京东咚咚：指京东提供给用户的即时沟通工具，通过该工具买家可以联系卖家，进行商品或服务咨询。
   JIMI智能机器人：京东智能客服机器人，JIMI（JD Instant Messaging intelligence）。
   卖家400热线：400 610 1360 转6位分机号（SOP，京东第三方卖家服务热线）。
我们致力于给您提供更易用，更智能的产品！
特别说明：发帖请到对应版块,卖家有疑问请发在对应产品版块，方便统一收集解决，请不要滥发广告贴，否则将会有管理员实时删除！

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作为卖家，在经营中你最大的风险是什么？ - [回帖奖励 18760 ] ...2 3 4 5 6..7	论坛管理员 2019-1-22 09:32	671648	欧哲米 2019-1-22 23:21
《商品数量资源管理规则》修订公告 ...2	规则君 2019-1-18 14:37	156810	jumpstarter 2019-1-22 18:28
你想要商智在2019年做点什么？ ...2 3 4 5 6..23	一只旋 2019-1-11 11:37	2238584	toa 2019-1-22 17:54
京东商城10大禁发品禁发规范标准 ...2 3 4 5 6..9	论坛管理员 2018-4-19 16:52	8922791	小雅 2019-1-22 11:41
1.21-1.25京东商家学习中心壹周直播分享 ...2	京东朱佳 2019-1-18 09:25	105501	z运营小宋1 2019-1-21 17:27
秒杀竞拍1.31-2.7资源位 ...2 3 4 5 6..68	秒杀运营 2018-2-7 09:49	674351799	名鹏户外旗舰店 2019-1-21 15:33
商家必读帖-京东内容玩法详解【1.11】 ...2 3 4 5 6..11	小太阳 2018-3-27 17:40	104180930	苏巴赫 2019-1-21 10:18
版块主题
[京东咚咚] 京东咚咚代码地址生成方法 ...2 3 4 5 6..110	威嘉科技 2016-12-22 09:37	109929610	恋绣衾 2019-1-21 11:55
[京东咚咚] 【商家必看】【获取咚咚客服链接】PC+APP端 ...2	众享设计店铺装修 2019-1-10 17:49	11124	璀创 2019-1-16 11:12
京麦	一枚小运营 2019-1-10 20:26	148	论坛管理员 2019-1-11 09:12
[京东咚咚] 咚咚通讯设置及使用介绍	论坛管理员 2018-10-19 14:48	78706	捭阖老师 2019-1-10 11:08
[京东咚咚] 咚咚用4G网络没两分钟就停止工作	圣舞堂 2019-1-7 11:15	136	论坛管理员 2019-1-7 14:49
[京东咚咚] 手机版咚咚下载地址京东商家手机版 - [售价 1 钢镚] ...2	小帮手帮你购物 2016-2-18 17:43	174412	小天天 2019-1-7 13:45
[京东咚咚] 咚咚挂起怎么设置自动回复	盛世佳音 2018-10-12 22:11	1297	朗诗澜 2019-1-6 14:50
[京东咚咚] 咚咚无限报错	三生烟火 2018-12-22 16:26	280	小紫 2019-1-2 15:21
[京东咚咚] 商家&运营外联使用工具绿咚咚上线啦！ ...2 3 4 5 6..16	书环 2017-1-11 12:23	15570593	健元堂 2018-12-26 09:38
商家咚咚&JIMI常见问题汇总 ...2 3 4 5 6..12	书环 2015-11-9 15:20	111177778	123 2018-12-25 17:36
[京东咚咚] 京东咚咚移动端的代码地址怎么生成？	碱孕宝 2017-7-6 17:49	62122	小西 2018-12-21 11:27
[京东咚咚] 绿咚咚手机版下载二维码	熙汇玩具专营店 2018-4-19 10:21	2872	威嘉科技 2018-12-14 09:27
京东咚咚在线客服自动回复的设置不显示	妮娜 2018-9-28 14:05	3398	画画蜜糖 2018-12-11 09:52
[京东咚咚] 咚咚工作台“议价”插件使用详解！ ...2 3 4 5 6..8	书环 2017-5-15 18:02	7023467	耐拓箱包 2018-12-9 14:03
[京东咚咚] 关于咚咚分流 - [悬赏 1 钢镚]	猫鑫儿 2015-4-13 16:50	42266	电子烟 2018-12-7 12:40
[京东咚咚] 亲爱的京东管理员	simile 2018-12-5 00:09	276	simile 2018-12-5 15:32
[官方解读]咚咚规则解读 ...2 3 4 5 6..19	书环 2016-4-1 19:05	18641606	DAIWA 2018-12-5 15:13
议价功能你们能用吗？	荣耀 2018-12-4 15:28	1114	论坛管理员 2018-12-4 16:59
子账号分流问题	芝仕达S 2018-4-7 11:02	3627	筑业小新 2018-12-3 18:26
[京东咚咚] 为什么手机与电脑上不能同步	圣舞堂 2018-12-3 09:44	166	论坛管理员 2018-12-3 13:22
[京东咚咚] 咚咚pc端为神马不支持mac版本！！！	半生 2016-11-7 19:54	71098	BEAN 2018-11-23 20:27
[京东咚咚] 以前好像可以添加表情怎么现在不可以了	圣舞堂 2018-11-23 16:40	062	圣舞堂 2018-11-23 16:40
[京东咚咚] 为什么不能打开外链接都是页面错误	圣舞堂 2018-11-22 11:32	380	论坛管理员 2018-11-22 15:54